Términos del servicio

En Patch to Match buscamos que tu experiencia sea clara, honesta y cercana. Al realizar una compra en nuestra tienda, aceptas las siguientes políticas de servicio:

Uso del sitio web

Al utilizar este sitio, confirmas que:

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  • La información que proporcionas es verídica y actualizada.

  • Usas el sitio de manera responsable y conforme a la ley.

Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos que consideremos sospechosos, incompletos o fraudulentos.

Información de productos

Trabajamos para que las descripciones, fotografías y precios sean lo más claros y precisos posible.
Sin embargo:

  • Los colores pueden variar ligeramente según la pantalla.

  • Pequeñas variaciones pueden ocurrir al tratarse de procesos artesanales o personalizados.

Productos personalizados (Mail Club)

Al adquirir productos personalizados:

  • El cliente es responsable del contenido proporcionado.

  • La información se imprime tal cual fue escrita, sin correcciones de estilo u ortografía.

  • Patch to Match no se hace responsable por errores en el contenido enviado por el cliente.

Una vez confirmado el pedido, no es posible modificar el contenido de la carta.

Disponibilidad y stock

Todos los productos están sujetos a disponibilidad.
En caso de que un producto no esté disponible después de realizar tu compra:

  • Te contactaremos para ofrecerte una solución (reembolso o cambio).

Pagos

Aceptamos los métodos de pago disponibles en la plataforma Shopify.
El pedido se procesa únicamente una vez que el pago ha sido confirmado.

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Cancelaciones

  • Los pedidos no pueden cancelarse una vez que han sido procesados.

  • En el caso de productos personalizados, no se aceptan cancelaciones bajo ninguna circunstancia una vez confirmado el pedido.

Modificaciones al servicio

Patch to Match se reserva el derecho de:

  • Actualizar precios, productos o contenidos del sitio sin previo aviso.

  • Modificar estas políticas en cualquier momento.

Los cambios entrarán en vigor una vez publicados en el sitio web.

Contacto

Si tienes dudas sobre tu pedido o estas políticas, escríbenos a:
📩 patchtomatchmx@gmail.com

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